b站自动续费引争议：上海消保委指其违背自愿公平原则

b站自动续费引争议：上海消保委指其违背自愿公平原则

在11月23日，上海市消费者权益保护委员会发布了一则公告，揭露了12款应用程序在自动续费扣款时间上的设置情况。调查发现，多数APP选择在会员服务到期前一天进行自动扣费，而部分APP的扣款时间则显得不够明确。特别值得注意的是，B站是这12款APP中最早开始自动扣款的，其时间点甚至提前了3天。上海消保委对此表示，这种做法在一定程度上违背了自愿和公平的原则，同时也压缩了消费者的决策时间。上海市消保委对12款APP的自动续费机制进行了深入分析。